本站訊 近日,，從山東煤炭行業(yè)協(xié)會傳過來喜訊,，我院血液凈化中心“向陽圈”完成的《提高血液透析患者健康宣教滿意度》項(xiàng)目榮獲全省煤炭行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組特等獎,，胸外科護(hù)理班組被評為質(zhì)量信得過班組,，另有4個品管圈分獲一、二等獎的好成績,。

　　為全面改善護(hù)理質(zhì)量管理,，提升護(hù)理服務(wù)水平，我院護(hù)理部自2013年開始,，在全院各科室陸續(xù)啟動護(hù)理品管圈活動,。活動的目標(biāo)是通過品管圈形式,，營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作及學(xué)習(xí)成長的環(huán)境,，建立護(hù)理質(zhì)量提升改善活動之標(biāo)桿,，促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動的開展。

　　活動開展以來,，我院護(hù)理部先后舉行了多期“品管圈”培訓(xùn),，不定期舉辦活動進(jìn)度匯報(bào)會交流經(jīng)驗(yàn)，廣大護(hù)理人員利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)書籍,，學(xué)習(xí)圖表繪制,，邊學(xué)習(xí)邊摸索。到2015年底,，各臨床科室先后成立了40余個“品管圈”小組,，解決護(hù)理疑難質(zhì)量問題21項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程30余項(xiàng),。護(hù)理部分別于2014年,、2015年組織了第一屆、第二屆護(hù)理品管圈大賽,。大賽的優(yōu)秀成果,，推選到山東質(zhì)量管理協(xié)會,、山東省級煤炭行業(yè)協(xié)會以及淄博市護(hù)理質(zhì)控中心,，兩年來共獲得山東省質(zhì)量管理協(xié)會優(yōu)秀質(zhì)量管理小組1個；山東省煤炭行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組特等獎2個,，一等獎3個,，二等獎6個；山東省煤炭行業(yè)質(zhì)量信得過班組1個,；淄博市首屆護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目展示大賽三等獎1個,，優(yōu)秀獎1個等成績。

　　通過品管圈工作的開展,，護(hù)理人員集思廣益利用科學(xué)的管理工具解決問題,，不僅提升了自身的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了責(zé)任心和解決問題的能力,，提高護(hù)理人員的工作積極性和協(xié)調(diào)性,。圈員從“要我做”到“我要做”，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力和個人自信心,，而且大大提高了患者的滿意度,，拉近了護(hù)士與患者的距離。

　　據(jù)悉,，此次評選淄礦集團(tuán)共有43項(xiàng)榮譽(yù)榜上有名,，分別榮獲全省煤炭行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組特等獎4個、一等獎8個,、二等獎16個,、三等獎9個和質(zhì)量信得過班組5個,，淄礦集團(tuán)同時(shí)榮獲開展QC小組活動優(yōu)秀組織單位的榮譽(yù)稱號。（劉曉琳 張芹）